Fragen & Antworten

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir versenden per DHL oder DPD deutschlandweit. Die genauen Versandkosten werden beim Bestellvorgang je nach gewählter Versandmethode angezeigt.

Wie lange dauert der Versand der Bestellung?

Sofort lieferbare Waren werden unmittelbar nach Eingang der Bestellung für den Versand vorbereitet – innerhalb von maximal zwei Werktagen.

Kann ich ein erhaltenes Produkt umtauschen?

Standardmäßig musst du die richtige Größe / Farbe / Modell neu bestellen und bezahlen – die vorherige Bestellung schickst du zur Rückerstattung zurück. Bestellungen werden unabhängig voneinander bearbeitet.

Wie kann ich Ware zurücksenden?

Um eine Rücksendung vorzunehmen, informiere uns per E-Mail innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware über deine Entscheidung. Die Rücksendekosten trägt der Käufer. Weitere Informationen findest du unter „Rücksendungen“.

Wie viel Zeit habe ich für eine Rücksendung?

Du hast 14 Tage Zeit, um dich für eine Rücksendung zu entscheiden.

Warum haben Merino-Shirts diesen Preis?

Die Philosophie ist einfach und die Zahlen sprechen für sich. Die meisten Hersteller bieten nur einen Merinoanteil von bis zu 50%. Uns kommt es auf 100% Merinowolle höchster Qualität an – ZQ-zertifiziert. Wenn doppelt so viel Merino enthalten ist wie üblich und es sich um die höchste Qualitätsstufe handelt, liegt es auf der Hand, dass der Preis nicht mit anderen Produkten dieser Kategorie vergleichbar ist – obwohl wir uns stetig bemühen, unsere Produkte für ein breites Publikum zugänglich zu halten. Unter Berücksichtigung aller Aspekte, die wir unter Transparenz erläutern, ist es ein fairer Preis.

Welches Modell eignet sich am besten fürs Radfahren?

Wenn du einen körperbetonten Schnitt bevorzugst, greif zu Malamute / Husky / Łajka. Diese bieten eine anliegende Passform, die gut am Körper sitzt, ohne die Bewegungsfreiheit einzuschränken. Der verlängerte Rücken und der vorne höher geschnittene Saum bewähren sich besonders auf der Straße. Wenn dir Bewegungsfreiheit wichtig ist, dann schau dir das Modell Burek an – etwas lockerer, aber immer noch körpernah geschnitten und mit allen Vorzügen der Merinowolle. Eine gute Wahl für MTB / Enduro / Gravel.

Wie finde ich die richtige Größe?

Schau dir unsere Größentabelle an. Sie ist nicht universell, sondern individuell für jedes Modell erstellt. Beachte, dass Merinowolle eine sehr hohe Elastizität besitzt und stark arbeitet. Berücksichtige das bei deinen Vorlieben zur Passform. Grundsätzlich ist der Schnitt unserer Shirts eher lang und schlank.