Uns liegt Nachhaltigkeit am Herzen, und wir möchten, dass jeder Kauf wohlüberlegt ist. Wenn du dir also bei Größe, Schnitt oder Materialbeschaffenheit unsicher bist – kontaktiere uns. Wir beantworten alle Fragen und versuchen, dich bestmöglich zu beraten.
Sollte ein Kauf dennoch aus irgendeinem Grund nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Sendung vom Kaufvertrag zurücktreten. Innerhalb dieser Frist musst du den Verkäufer über deine Entscheidung informieren. Bevorzugt per E-Mail an sklep@wilkwowczej.pl. In der Nachricht gibst du bitte die Bestelldetails und deine Daten an.
Für die Rücksendung des Produkts kannst du gerne den zuvor erhaltenen Folienbeutel wiederverwenden und ihn mit Klebeband verschließen. Verpacke das zurückzusendende Produkt in der Original-Kartonverpackung und sende es an folgende Adresse:
Groß und Einzelhandel
Richard Zymelka
Mannesmannstr 11a
58455 Witten Deutschland
Die Kosten der Rücksendung trägt der Käufer.
Sobald wir die zurückgesandte Ware erhalten haben, wird sie geprüft, und wir erstatten Ihnen die Kosten unverzüglich. Spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Mitteilung. Bei teilweiser Rücksendung einer Bestellung werden die Versandkosten nicht erstattet.
Wenn die Größe nicht passt, gib einfach eine neue Bestellung auf. Wir bearbeiten sie schnellstmöglich. Die falsche Größe schickst du an uns zurück – nach Eingang bearbeiten wir die standardmäßige Rückerstattung.
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