Reparaturen

Merinowolle ZQ bietet eine Reihe von Vorteilen – von einem großen Temperaturbereich über die Geruchsneutralität bis hin zum Komfort auf der Haut. Diese Zartheit der Fasern ergibt sich aus ihrer sehr geringen Dicke, gemessen in Mikron (bei unserer Wolle bis zu 20 Mikron). Das hat seine Vorzüge, die man am Körper spürt, jedoch muss man bedenken, dass Merinowollfasern aus denselben Gründen nicht so widerstandsfähig wie synthetische Fasern sind – erst recht bei 100% Merinowolle.

Setzt man sie mechanischen Beschädigungen sowie starkem Dehnen oder Belasten aus, kann das Material leicht beschädigt werden. Man sollte sich also bewusst sein, dass Merinowolle bei gleicher Behandlung wie Kunstfasern Schaden nimmt

Damit die Produkte von Wilk w Owczej möglichst lange halten, empfehlen wir, die Taschen nicht zu überladen und nicht „bis zum Anschlag“ zu füllen. Auch spitze Gegenstände in den Taschen sind nichts, was Merinowolle mag. Solche Belastung kann dazu führen, dass sich das Shirt im Rumpfbereich übermäßig ausdehnt oder das Material sich öffnet – was durch Geländefahrten zusätzlich verstärkt wird.

Auch die richtige Pflege spielt eine große Rolle. Am besten mit lauwarmem Wasser waschen und liegend trocknen lassen, damit sich der Stoff im nassen Zustand nicht unter seinem eigenen Gewicht zusätzlich ausdehnt.

Sollte es dennoch zu einer Panne, einem Unfall oder einem einfachen Ziehfaden kommen und das Shirt beschädigt werden, helfen wir gerne mit kostenpflichtigen Reparaturen in einer Werkstatt mit Erfahrung in der Arbeit mit Merinowolle.

Orientierungspreise für Reparaturen findest du unter: Zusatzleistungen > Reparaturen

Nicht standardmäßige oder umfangreiche Beschädigungen (z. B. mehrere Löcher) werden nach Begutachtung individuell bepreist.

Wie funktioniert es? – Schritt für Schritt:

1. Schreib eine E-Mail an amelia@wilkwowczej.pl und beschreib, was passiert ist. Füge unbedingt Fotos der Beschädigungen bei.

2. Nach Begutachtung antworten wir per E-Mail mit einem Kostenvoranschlag für die Reparatur sowie der Versandadresse für das Shirt.

3. Wähle in unserem Shop die passende Reparatur (Kauf der Dienstleistung) gemäß dem Kostenvoranschlag aus der E-Mail und füge sie in den Warenkorb.

Wähle beim Bezahlen die entsprechende Versandoption – damit deckst du die Kosten für die Rücksendung des reparierten Shirts von uns zu dir.

4. Sende das Shirt an die Adresse, die du in der E-Mail mit dem Kostenvoranschlag erhalten hast.

5. Nach der Reparatur senden wir die Ware an die von dir angegebene Adresse.